认真贯彻落实国务院新颁布的《信访条例》、中央纪委《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》和部分中央、国家机关及企事业单位纪检监察信访举报工作座谈会精神，交流中央国家机关纪检信访工作的经验和做法，进一步加强和促进中央国家机关纪检信访工作，６月２７日，中央国家机关纪工委召开部分部门纪检信访工作座谈会。中央纪委常委、中央国家机关纪工委书记马志鹏出席座谈会并讲话。中央国家机关２０个部门机关纪委书记参加。

    马志鹏要求，中央国家机关各部门机关纪委要不断增强法制意识，严格遵循法律法规、党纪条规和信访举报工作的有关规定，把依纪依法的要求融入到纪检信访工作的各个环节中去。一要大力加强纪检信访工作法规制度建设。二要建立科学规范的处理纪检信访件的程序，避免纪检信访件处理过程中的随意性。三要逐步推行、完善纪检信访公开办事制度，使受理、处理纪检信访的整个过程都接受党员群众的监督。四要按法律和政策解决党员群众反映的具体问题，特别是把解决损害群众利益的突出问题作为工作重点。五要切实维护纪检信访当事人的权利。坚持以人为本，树立严肃执纪与保障权利并重的意识，既保障检举、控告人的合法权利，又保障被检举、控告人和申诉人的合法权利。

    马志鹏要求，中央国家机关各部门要采取有力措施，切实提高纪检信访工作的质量和效率。一是对收到的纪检信访件及时办理，加强对信访件的分析、排查和核查。二是对尚未办理的纪检信访件进行一次全面清理。三是要精心筛选案件线索，保证案件线索不流失。要重点筛选领导干部滥用权力、贪污贿赂，利用人事权、司法权、审批权谋取私利的案件线索，严重侵害群众利益的失职渎职案件线索以及不正当商业行为和商业贿赂的案件线索。四是紧紧围绕改革发展稳定大局以及党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，结合所在部门和单位工作实际，加强信访信息的综合分析和反映。五是加大督办的力度，确保信访件“件件有着落，事事有结果”。